திருக்கடையூர் ஹோட்டல் ஐஸ்வர்யம் ஆன்லைன் ரூம் புக்கிங் வழிகாட்டி
திருக்கடையூர் ஸ்ரீ அபிராமி அம்மன் கோவில் அருகில் உள்ள ஹோட்டல் ஐஸ்வர்யத்தில் ஆன்லைன் மூலம் எளிதாக அறைகளை முன்பதிவு செய்வது எப்படி, கட்டணங்கள் மற்றும் விதிமுறைகள் குறித்த 100 வினா-விடைகள்.
பகுதி 1: ஆன்லைன் முன்பதிவு முறைகள் (How to Book Online)
1. ஹோட்டல் ஐஸ்வர்யத்தில் அறைகளை ஆன்லைனில் எவ்வாறு புக் செய்வது?
எங்களது அதிகாரப்பூர்வ வெப்சைட்டில் உள்ள "Book Now" அல்லது "Book Direct" லிங்க்கைக் கிளிக் செய்து, எங்களின் நேரடி IPMS247 புக்கிங் இன்ஜின் மூலம் பாதுகாப்பாக முன்பதிவு செய்யலாம்.
2. ஆன்லைனில் நேரடியாக புக் செய்வதால் என்ன நன்மை?
நேரடியாக எங்களின் அதிகாரப்பூர்வ புக்கிங் இன்ஜின் மூலம் புக் செய்யும்போது உங்களுக்கு 10% நேரடி தள்ளுபடி (10% Direct Off) மற்றும் சிறந்த அறை முன்னுரிமை கிடைக்கும்.
3. இணையதளம் தவிர்த்து வாட்ஸ்அப் மூலம் புக் செய்யலாமா?
ஆம், எங்களின் அதிகாரப்பூர்வ வாட்ஸ்அப் எண் +91 7892442090 மூலமாகவும் உங்கள் விபரங்களை அனுப்பி அறைகளை உறுதி செய்யலாம்.
4. புக்கிங் செய்யும்போது முன்பணம் செலுத்த வேண்டுமா?
ஆம், ஆன்லைன் புக்கிங் தடையின்றி உறுதி செய்யப்பட சிறிய அளவிலான முன்பணம் அல்லது முழுத் தொகையை ஆன்லைனில் செலுத்த வேண்டும்.
5. ஆன்லைன் புக்கிங் இன்ஜின் எந்தெந்த கார்டுகளை ஏற்கும்?
அனைத்து வகையான கிரெடிட் கார்டுகள், டெபிட் கார்டுகள், நெட் பேங்கிங் மற்றும் UPI (GPay, PhonePe, Paytm) கணக்குகளை எங்களது புக்கிங் தளம் பாதுகாப்பாக ஏற்கும்.
6. ஆன்லைனில் புக் செய்தவுடன் கன்பர்மேஷன் மெசேஜ் வருமா?
கண்டிப்பாக வரும் ப்ரோ! நீங்கள் புக் செய்த அடுத்த கணமே உங்களது மின்னஞ்சல் (Email) மற்றும் மொபைல் எண்ணிற்கு அசோசியேட் புக்கிங் வவுச்சர் தானாக வந்துவிடும்.
7. புக்கிங் செய்யும்போது எதாவது அரசு அடையாள அட்டை தேவையா?
ஆன்லைனில் புக் செய்யும்போது விபரங்கள் போதுமானது, ஆனால் ஹோட்டலுக்கு வந்து செக்-இன் செய்யும்போது ஆதார் கார்டு, ஓட்டர் ஐடி அல்லது பாஸ்போர்ட் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
8. ஒரு முறை ஆன்லைனில் எத்தனை அறைகள் வரை புக் செய்யலாம்?
ஒரே புக்கிங்கில் உங்கள் தேவைக்கேற்ப எத்தனை அறைகளை வேண்டுமானாலும் ஆன்லைன் இன்ஜின் மூலம் தேர்ந்தெடுத்து புக் செய்யலாம்.
9. Booking.com அல்லது MakeMyTrip போன்ற தளங்கள் மூலம் புக் செய்யலாமா?
செய்யலாம், ஆனால் எங்களின் சொந்த தளம் மூலம் நேரடியாக புக் செய்யும்போது கூடுதல் கட்டணங்கள் (Hidden Taxes) இன்றி மலிவான விலையில் அறைகள் கிடைக்கும்.
10. நள்ளிரவில் ஆன்லைன் புக்கிங் தளம் வேலை செய்யுமா?
எங்களின் ஆன்லைன் புக்கிங் சிஸ்டம் 24 மணி நேரமும், வாரத்தின் 7 நாட்களும் தடையின்றி லைவ் ஆக இயங்கிக் கொண்டிருக்கும்.
பகுதி 2: அறைகளின் வகைகள் மற்றும் கட்டண விபரங்கள் (Rooms & Tariff FAQ)
11. ஹோட்டல் ஐஸ்வர்யத்தில் என்னென்ன வகையான அறைகள் உள்ளன?
எங்களிடம் பிரீமியம் ஏசி அறைகள் (2 Members accomadation AC Rooms), டீலக்ஸ் குடும்ப அறைகள் (Deluxe Family Rooms) உள்ளன.
12. குடும்பத்துடன் தங்குவதற்கு எந்த அறை சிறந்தது?
மணிவிழா மற்றும் விசேஷங்களுக்குக் குடும்பத்துடன் வருபவர்கள் எங்களது விசாலமான 2 படுக்கைகள் கொண்ட குடும்ப அறைகளை (Family Suite) ஆன்லைனில் தேர்வு செய்யலாம்.
13. அறைகளின் கட்டணங்கள் எவ்வளவு?
நாட்கள் மற்றும் விசேஷ காலங்களைப் பொறுத்து கட்டணங்கள் மாறுபடும். தற்போதைய லைவ் விலைகளை எங்களின் புக்கிங் லிங்க்கில் நேரடியாகப் பார்த்துக்கொள்ளலாம்.
14. ஜிஎஸ்டி (GST) வரி தனியாகச் செலுத்த வேண்டுமா?
எங்களின் ஆன்லைன் இன்ஜினில் காட்டப்படும் இறுதி விலையில் அரசு விதிமுறைகளின்படி ஜிஎஸ்டி வரிகள் சேர்க்கப்பட்டே (Transparent Pricing) வெளிப்படையாகக் காட்டப்படும்.
15. நான் ஏசி இல்லாத (Non-AC) அறைகளை புக் செய்ய முடியுமா?
எங்களின் பெரும்பாலான அறைகள் முதியவர்களின் சுகமான தூக்கத்திற்காக ஏசி வசதி கொண்டவை, குறிப்பிட்ட நான்-ஏசி பட்ஜெட் அறைகளின் விபரங்களை வாட்ஸ்அப்பில் கேட்டுப் பெறலாம்.
16. ஒரு அறையில் அதிகபட்சம் எத்தனை பேர் தங்கலாம்?
ஒரு சாதாரண அறையில் 2 பெரியவர்கள் மற்றும் ஒரு குழந்தை தங்கலாம். கூடுதல் நபர்களுக்குக் கூடுதல் படுக்கை (Extra Bed) வசதி ஆன்லைனிலேயே தேர்வு செய்யக் கிடைக்கும்.
17. கூடுதல் படுக்கைக்கு (Extra Mattress) தனிக் கட்டணம் உண்டா?
ஆம், புக்கிங் செய்யும்போது "Add-ons" பகுதியில் கூடுதல் படுக்கையைத் தேர்ந்தெடுத்தால் அதற்கான சிறு கட்டணம் இறுதி விலையில் இணைக்கப்படும்.
18. வார இறுதி நாட்களில் (Weekends) கட்டண உயர்வு இருக்குமா?
திருக்கடையூரில் வெள்ளி, சனி மற்றும் ஞாயிற்றுக்கிழமைகளில் பக்தர்கள் வருகை அதிகம் என்பதால் ஆன்லைன் விலையில் லேசான மாற்றம் இருக்க வாய்ப்புள்ளது.
19. விசேஷ முகூர்த்த நாட்களில் அறைகள் கிடைக்குமா?
முகூர்த்த நாட்களில் திருக்கடையூரில் அறைகளுக்குக் கடும் பற்றாக்குறை ஏற்படும், எனவே 1 அல்லது 2 மாதங்களுக்கு முன்பே ஆன்லைனில் புக் செய்வது கட்டாயமாகும்.
20. அறைகளில் இலவச வைஃபை (Free Wi-Fi) வசதி உண்டா?
ஆம், ஆன்லைன் மூலம் புக் செய்யும் எங்களது அனைத்து பிரீமியம் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அதிவேக வைஃபை இணைய சேவை முற்றிலும் இலவசம்.
பகுதி 3: செக்-இன் மற்றும் செக்-அவுட் நடைமுறைகள் (Check-in & Check-out)
21. ஹோட்டல் ஐஸ்வர்யத்தில் நிலையான செக்-இன் நேரம் என்ன?
எங்களின் நிலையான செக்-இன் நேரம் மதியம் 04:00 PM மணி மற்றும் செக்-அவுட் நேரம் காலை 03:00 PM மணி ஆகும்.
22. அதிகாலையிலேயே செக்-இன் (Early Check-In) செய்ய முடியுமா?
அறைகள் காலியாக இருக்கும் பட்சத்தில் அதிகாலை செக்-இன் அனுமதிக்கப்படும். இதை உறுதி செய்ய ஆன்லைனில் புக் செய்தவுடன் எங்களை அழைக்கவும்.
23. லேட் செக்-அவுட் (Late Check-Out) செய்ய அனுமதி உண்டா?
அடுத்த புக்கிங் வராத பட்சத்தில், எங்களின் மேலாளரின் அனுமதியோடு 1 அல்லது 2 மணி நேரம் கூடுதல் கால அவகாசம் வழங்கப்படும்.
24. இரவு 10 மணிக்கு மேல் செக்-இன் செய்யலாமா?
தாராளமாகச் செய்யலாம் ப்ரோ! எங்களின் வரவேற்பு அறை (Front Desk) 24 மணி நேரமும் செயல்படுவதால் இரவு நேர செக்-இன் மிகவும் எளிதானது.
25. வெளிநாட்டவர்கள் (NRI/Foreigners) செக்-இன் செய்ய என்ன ஆவணங்கள் தேவை?
வெளிநாட்டுப் பயணிகள் தங்களது அசல் பாஸ்போர்ட் (Passport) மற்றும் செல்லுபடியாகும் விசா (Visa) நகலைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
26. செக்-இன் செய்ய குறைந்தபட்ச வயது வரம்பு என்ன?
முன்பதிவு செய்து செக்-இன் செய்ய முதன்மை நபருக்குக் குறைந்தபட்சம் 18 வயது பூர்த்தியாகி இருக்க வேண்டும்.
27. செக்-இன் செய்யும்போது மீதித் தொகையை கார்டு மூலம் செலுத்தலாமா?
ஆம், நீங்கள் செக்-இன் செய்யும்போது மீதமுள்ள தொகையை கார்டு, யூபிஐ அல்லது ரொக்கமாகச் செலுத்த முழு வசதியுண்டு.
28. எக்ஸ்பிரஸ் செக்-இன் (Express Check-In) வசதி உண்டா?
ஆன்லைனில் முழுத் தொகையையும் செலுத்தி வவுச்சருடன் வரும் பக்தர்களுக்கு 2 நிமிடங்களில் சாவிகள் வழங்கப்படும் எக்ஸ்பிரஸ் செக்-இன் வசதி உள்ளது.
29. செக்-அவுட் செய்த பிறகு அறையில் விடுபட்ட பொருட்களை எப்படிப் பெறுவது?
எங்கள் ஊழியர்கள் கண்டெடுக்கும் பொருட்கள் பாதுகாப்பாக வைக்கப்படும், எங்களைத் தொடர்பு கொண்டால் couier மூலம் அனுப்பி வைக்கப்படும்.
30. டிஜிட்டல் புக்கிங் வவுச்சரைக் காண்பித்தால் போதுமா?
ஆம், பிரிண்ட் அவுட் தேவையில்லை; உங்கள் மொபைலில் உள்ள மின்னஞ்சல் அல்லது வாட்ஸ்அப் புக்கிங் வவுச்சரைக் காண்பித்தாலே போதுமானது.
பகுதி 4: ரத்து செய்தல் மற்றும் ரீஃபண்ட் விதிகள் (Cancellation & Refund)
31. ஆன்லைனில் புக் செய்த அறையை ரத்து (Cancel) செய்ய முடியுமா?
ஆம், நீங்கள் புக் செய்த வவுச்சரில் உள்ள "Cancel Booking" லிங்க் மூலம் அல்லது எங்களை நேரடியாகத் தொடர்பு கொண்டு ரத்து செய்யலாம்.
32. இலவசமாக ரத்து செய்ய ஏதேனும் கால அவகாசம் உண்டா?
செக்-இன் தேதிக்கு 48 மணி நேரத்திற்கு முன்பு வரை ரத்து செய்தால் எந்தவித கட்டணமும் இன்றி 100% முழுத் தொகையும் ரீஃபண்ட் செய்யப்படும்.
33. 24 மணி நேரத்திற்குள் ரத்து செய்தால் என்ன கட்டணம்?
செக்-இன் செய்ய 24 மணி நேரத்திற்குள் ரத்து செய்தால், ஹோட்டல் விதிமுறைகளின்படி முதல் ஒரு நாளுக்கான அறை வாடகை ரத்துக் கட்டணமாகப் பிடிக்கப்படும்.
34. ரத்து செய்த பணம் எனது கணக்கிற்கு வர எவ்வளவு நாட்கள் ஆகும்?
ரீஃபண்ட் செய்யப்பட்ட தொகை உங்களது அசல் வங்கி கணக்கிற்கு 5 முதல் 7 வேலை நாட்களுக்குள் (Banking Working Days) தானாக வந்து சேரும்.
35. புக்கிங் செய்த தேதியை மாற்றிக் கொள்ளலாமா (Reschedule)?
NO, அறைகள் காலியாக இருக்கும் பட்சத்தில், விசேஷக் கட்டண மாற்றங்கள் ஏதுமின்றி உங்கள் பயணத் தேதியை மாற்றித் தருவோம்.
36. முகூர்த்த நாட்களில் ரத்து செய்தால் பணம் திரும்பக் கிடைக்குமா?
கடும் கூட்ட நெரிசல் உள்ள முகூர்த்த நாட்களில் சிறப்பு ரத்து விதிகள் பொருந்தும்.
37. ஹோட்டலுக்கு வராமல் போனால் (No-Show) பணம் திரும்பக் கிடைக்குமா?
முன்பதிவு செய்துவிட்டு ஹோட்டலுக்கு வராமல் போனால் (No-Show), அந்த புக்கிங்கிற்கான தொகை ரீஃபண்ட் செய்யப்பட மாட்டாது.
38. புக்கிங் தொகையை பகுதியாக (Partial Cancellation) ரத்து செய்யலாமா?
3 அறைகள் புக் செய்துவிட்டு 1 அறையை மட்டும் ரத்து செய்ய விரும்பினால், எங்களின் வாட்ஸ்அப் மூலம் தொடர்பு கொண்டு எளிதாகச் செய்யலாம்.
39. புக்கிங் செய்த நபரின் பெயரை மாற்ற முடியுமா?
ஆம், உங்கள் குடும்பத்தினர் அல்லது நண்பர்கள் தங்குவதற்கு ஏதுவாக புக்கிங் நபரின் பெயரை இலவசமாக மாற்றித் தருவோம்.
40. ரீஃபண்ட் விபரங்கள் எனக்கு எஸ்எம்எஸ் மூலம் வருமா?
கண்டிப்பாக வரும், ரத்து மற்றும் ரீஃபண்ட் ரசீதுகள் உடனடியாக உங்கள் மொபைல் மற்றும் மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பப்படும்.
பகுதி 5: மணிவிழா மற்றும் குழு முன்பதிவுகள் (60th Marriage & Group Booking)
41. சஷ்டியப்தபூர்த்தி (60-ஆம் கல்யாணம்) விழாவுக்காகப் மொத்தமாக அறைகளை புக் செய்யலாமா?
தாராளமாகச் செய்யலாம். மணிவிழாவிற்கு வரும் உறவினர்கள் தங்குவதற்காக 1 முதல் 13 அறைகள் வரை மொத்தமாக ஆன்லைனில் புக் செய்ய சிறப்பு வசதியுண்டு.
42. குழு முன்பதிவுகளுக்கு (Bulk/Group Booking) தள்ளுபடி உண்டா?
ஆம், 13 அறைகளுக்கும் மொத்தமாக புக் செய்யும் குடும்பங்களுக்குத் தனிப்பட்ட சிறப்புத் தள்ளுபடி விலைகளை எங்களின் மேலாளர் வழங்குவார்.
43. விழா விருந்தினர்கள் தங்குவதற்கு தரைத்தள (Ground Floor) அறைகள் கிடைக்குமா?
முதியவர்களின் வசதிக்காக எங்களின் தரைத்தளத்தில் உள்ள சொகுசு அறைகளை ஆன்லைன் புக்கிங்கின் போதே "Special Request" ஆகத் தேர்வு செய்யலாம்.
44. ஒரே குடும்பத்தைச் சேர்ந்த 10 பேர் தங்குவதற்குப் பெரிய ஹால் வசதி உண்டா?
எங்களிடம் விசாலமான குடும்ப அறைகள் இணைக்கப்பட்டுள்ளதால், ஒரே குடும்பத்தினர் அருகருகே தங்கி விழாவைக் கொண்டாடலாம்.
45. மணிவிழா புரோகிதர்கள் மற்றும் சமையல் கலைஞர்களுக்கு அறைகள் புக் செய்யலாமா?
ஆம், விழாவை நடத்தும் சாஸ்திரிகள் மற்றும் சமையல் உதவியாளர்கள் தங்குவதற்குக் குறைந்த கட்டணத்தில் பட்ஜெட் அறைகளையும் சேர்த்து புக் செய்து தரலாம்.
46. குழு புக்கிங்கிற்கான தொகையை வங்கி பரிமாற்றம் (NEFT/IMPS) மூலம் செலுத்தலாமா?
தாராளமாகச் செலுத்தலாம். எங்களின் கார்ப்பரேட் கரண்ட் அக்கவுண்ட் விபரங்களை பெற்றுக்கொண்டு நீங்கள் நேரடியாக ஆன்லைன் பேங்கிங் மூலம் செலுத்தலாம்.
47. மணிவிழா தம்பதியருக்கு ஏதேனும் சிறப்பு ஏற்பாடுகள் உண்டா?
முன்பதிவின் போது விபரங்களைக் கூறினால், மணிவிழா தம்பதியரின் அறைகளை இன்னும் தூய்மையாகவும், சிறப்பு வசதிகளுடனும் தயார் செய்து வைப்போம்.
48. திருமணக் குழுவினருக்கான பேருந்து (Bus) நிறுத்த வசதி உண்டா?
எங்களிடம் மிகப்பெரிய பிரத்தியேக வாகன நிறுத்துமிடம் உள்ளதால், உங்கள் உறவினர்கள் வரும் பஸ் மற்றும் வேன்களை பாதுகாப்பாக நிறுத்தலாம்.
49. குழு புக்கிங்கை எத்தனை நாட்களுக்கு முன்பு செய்ய வேண்டும்?
உறவினர்கள் தங்குவதை உறுதி செய்ய முகூர்த்த நாளாக இருந்தால் குறைந்தபட்சம் 2 மாதங்களுக்கு முன்பே புக் செய்வது பாதுகாப்பானது.
50. ஆன்லைனில் குழு புக்கிங் செய்யும்போது தனித்தனி வவுச்சர்கள் வருமா?
ஆம், உங்கள் கணக்கீட்டு வசதிக்காக ஒவ்வொரு அறைக்கும் தனித்தனி வவுச்சராகவோ அல்லது ஒரே மாஸ்டர் வவுச்சராகவோ பெற்றுக் கொள்ளலாம்.
பகுதி 6: ஹோட்டல் வசதிகள் மற்றும் இருப்பிட விபரங்கள் (Hotel Amenities FAQ)
51. ஹோட்டல் ஐஸ்வர்யம் திருக்கடையூர் கோவிலில் இருந்து எவ்வளவு தூரத்தில் உள்ளது?
எங்கள் ஹோட்டல் திருக்கடையூர் அமிர்தகடேஸ்வரர் கோவில் நுழைவாயிலில் இருந்து வெறும் 2 நிமிட நடை தூரத்தில் (150 மீட்டருக்கும் குறைவு) அமைந்துள்ளது.
52. ஹோட்டலில் லிப்ட் (Lift/Elevator) வசதி உள்ளதா?
எங்களிடம் தரைத்தளம் மற்றும் முதல் தளங்களில் விசாலமான அறைகள் உள்ளதோடு, முதியவர்கள் எளிதாக ஏறும் வண்ணம் படிக்கட்டுகள் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.
53. அறைகளில் 24 மணி நேரமும் சுடுதண்ணீர் வசதி உண்டா?
ஆம், அதிகாலை கோவில் வழிபாட்டிற்குச் செல்லும் பக்தர்களுக்காக எங்களின் அனைத்து அறைகளிலும் 24 மணி நேரமும் சுடுதண்ணீர் வசதி உள்ளது.
54. தடையில்லா மின்சார வசதி (Power Backup) உண்டா?
எங்களிடம் அதிநவீன ஜெனரேட்டர் (Full Power Backup Generator) உள்ளதால், மின்வெட்டு ஏற்பட்டாலும் ஏசி மற்றும் விளக்குகள் தடையின்றி இயங்கும்.
55. கார் மற்றும் பேருந்து நிறுத்த பாதுகாப்பான பார்க்கிங் வசதி உண்டா?
ஆம், எங்களது வளாகத்திற்குள்ளேயே சொந்தமாக 100% பாதுகாப்பான, இலவச கார் மற்றும் பஸ் பார்க்கிங் வசதி உள்ளது.
56. ஹோட்டலில் சிசிடிவி (CCTV) பாதுகாப்பு உள்ளதா?
ஆம், உங்கள் குடும்பத்தினர் மற்றும் உடைமைகளின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய ஹோட்டல் முழுவதும் 24 மணி நேரமும் சிசிடிவி கேமராக்கள் மூலம் கண்காணிக்கப்படுகிறது.
57. அறைகளில் குடிநீர் (Drinking Water) வழங்கப்படுமா?
தினமும் தூய்மையான ஆர்.ஓ (RO Purified Water) சுத்திகரிக்கப்பட்ட குடிநீர் பாட்டில்கள் உங்களது அறைகளுக்கு இலவசமாக வழங்கப்படும்.
58. ஹோட்டல் அருகில் சைவ உணவகங்கள் (Pure Veg Restaurants) உள்ளனவா?
ஆம், ஹோட்டலில் இருந்து சில அடிகளிலேயே மிகச்சிறந்த பாரம்பரிய தமிழ் நளபாக சைவ உணவகங்கள் பல அமைந்துள்ளன.
59. மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கான சக்கர நாற்காலி (Wheelchair) வசதி உண்டா?
முன்பதிவின் போது குறிப்பிட்டால், நடக்க சிரமப்படும் பெரியவர்களுக்காக எங்களது நுழைவாயிலில் சக்கர நாற்காலி உதவி வழங்கப்படும்.
60. திருக்கடையூர் பேருந்து நிலையத்தில் இருந்து ஹோட்டலை எப்படி அடைவது?
பேருந்து நிலையத்தில் இருந்து எங்கள் ஹோட்டல் மிக அருகில் உள்ளது, ஆட்டோ மூலம் 2 நிமிடங்களில் எளிதாக வந்தடையலாம்.
பகுதி 7: பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை கொள்கைகள் (Security & Privacy)
61. ஆன்லைன் புக்கிங் தளத்தில் எனது கார்டு விபரங்கள் பாதுகாப்பானதா?
எங்கள் புக்கிங் தளம் 256-bit SSL என்கிரிப்ஷன் மற்றும் அதிநவீன Fraud Protection தொழில்நுட்பம் கொண்டது, எனவே உங்கள் தகவல்கள் 100% பாதுகாப்பானது.
62. ஆன்லைனில் புக் செய்யும்போது தனிநபர் விபரங்கள் காக்கப்படுமா?
ஆம், உங்களது மொபைல் எண் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரிகள் எஸ்சிஓ மற்றும் தணிக்கை விதிகளின்படி முற்றிலும் தனியுரிமையுடன் (Privacy-Focused) பாதுகாக்கப்படும்.
63. தனியாக வரும் பெண் ஆன்மீகப் பயணிகளுக்கு உங்கள் ஹோட்டல் பாதுகாப்பானதா?
நிச்சயமாக ப்ரோ! குடும்பங்கள் மற்றும் பெண் பக்தர்கள் தங்குவதற்குத் திருக்கடையூரிலேயே மிக உன்னதமான, பாதுகாப்பான சூழல் எங்களது ஹோட்டல் ஆகும்.
64. எங்களின் அறை சாவிகள் பாதுகாப்பாக இருக்குமா?
ஒவ்வொரு அறைக்கும் தனித்துவமான மாஸ்டர் கீ சிஸ்டம் பயன்படுத்தப்படுகிறது, உங்கள் அனுமதி இன்றி யாரும் அறையைத் திறக்க முடியாது.
65. அறைகளுக்குள் எலக்ட்ரானிக் லாக்கர் வசதி உண்டா?
NO.
66. ஹோட்டலில் அவசர மருத்துவ உதவி (Medical Emergency) கிடைக்குமா?
ஆம், முதலுதவி பெட்டி எப்போதும் தயார் நிலையில் இருக்கும், மேலும் அவசரத் தேவைக்கு அருகிலுள்ள சிறந்த மருத்துவர்கள் மற்றும் ஆம்புலன்ஸ் வசதி உடனடியாக ஏற்பாடு செய்யப்படும்.
67. ஆன்லைனில் போலியான புக்கிங் தளம் மூலம் ஏமாறுவதைத் தடுப்பது எப்படி?
எப்போதும் `hotelaishwariyam.com` என்ற எங்களது அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் மூலம் மட்டுமே புக்கிங் செய்ய வேண்டும் ப்ரோ.
68. அறைகளில் ஏதேனும் தீ விபத்து தடுப்பு (Fire Safety) வசதிகள் உண்டா?
ஆம், ஹோட்டலின் அனைத்து தளங்களிலும் தீயணைப்பு உபகரணங்கள் மற்றும் அவசர கால வழித்தடங்கள் பக்கா விதிமுறைப்படி அமைக்கப்பட்டுள்ளன.
69. புக்கிங் வவுச்சரை யாராவது தவறாகப் பயன்படுத்த வாய்ப்புள்ளதா?
வாய்ப்பில்லை, ஏனெனில் செக்-இன் செய்யும்போது புக்கிங் செய்த நபரின் அசல் அடையாள அட்டை சரிபார்க்கப்பட்ட பின்னரே அறை ஒதுக்கப்படும்.
70. எங்களின் தனிப்பட்ட விபரங்கள் விளம்பர நிறுவனங்களுக்கு விற்கப்படுமா?
மாட்டாகவே மாட்டாது ப்ரோ! எங்களின் தனியுரிமைக் கொள்கை மிகக் கடுமையானது, உங்கள் விபரங்கள் எந்தவொரு விளம்பரத்திற்கும் பயன்படுத்தப்படாது.
பகுதி 8: தள்ளுபடிகள், சலுகைகள் மற்றும் கூப்பன்கள் (Discounts & Offers)
71. ஆன்லைனில் புக் செய்யும்போது மாதாந்திர சலுகைகள் ஏதும் உண்டா?
ஆம், எங்களின் புக்கிங் இன்ஜினில் அவ்வப்போது தோன்றும் சிறப்பு 'Promo Codes' மூலம் தங்குமிடக் கட்டணத்தில் கூடுதல் தள்ளுபடிகளைப் பெறலாம்.
72. அரசு ஊழியர்கள் மற்றும் மூத்த குடிமக்களுக்குத் தள்ளுபடி உண்டா?
NO.
73. ஆன்லைன் புக்கிங்கில் 10% தள்ளுபடி பெற என்ன செய்ய வேண்டும்?
எந்தவொரு ஏஜென்ட்டும் இன்றி எங்கள் தளம் மூலம் நேரடியாக "Book Direct" செய்யும்போது அந்த 10% தள்ளுபடி தானாகவே இறுதி விலையில் கழிக்கப்படும்.
74. பண்டிகை காலங்களில் ஏதேனும் சிறப்பு சலுகைகள் (Festive Offers) உண்டா?
ஆடி மாதம், நவராத்திரி மற்றும் கார்த்திகை தீப திருநாட்களில் ஆன்லைன் புக்கிங் செய்யும் பக்தர்களுக்குச் சிறப்புப் பேக்கேஜ்கள் அறிவிக்கப்படும்.
75. அடிக்கடி வரும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு (Loyalty Program) சலுகை உண்டா?
ஆம், வருடந்தோறும் திருக்கடையூர் வந்து எங்களின் ஹோட்டலில் தங்கும் பக்தர்களுக்கு அடுத்தடுத்த புக்கிங்குகளில் சிறப்பு விலைகள் வழங்கப்படும்.
76. Online Booking எப்படி?
hotelaishwariyam.com.
77. கார்டு ஆபர்கள் (Bank Offers) ஏதும் உண்டா?
குறிப்பிட்ட சில முன்னணி வங்கிகளின் கிரெடிட் கார்டுகள் மூலம் ஆன்லைனில் பணம் செலுத்தும்போது கேஷ்பேக் சலுகைகள் கிடைக்க வாய்ப்புள்ளது.
78. நீண்ட நாட்கள் தங்குபவர்களுக்கு (Long Stay) சிறப்பு விலைகள் உண்டா?
3 நாட்களுக்கும் மேலாகத் தங்கி ஆன்மீகப் பயிற்சிகள் அல்லது விசேஷங்களை நடத்துவோருக்குக் குறைந்த கட்டண பேக்கேஜ்கள் உள்ளன.
79. ஆன்லைன் தள்ளுபடிகளை வாட்ஸ்அப் புக்கிங்கிலும் பெற முடியுமா?
எங்களின் வாட்ஸ்அப் எஸ்சிஓ மேலாளரிடம் பேசும்போது ஆன்லைன் விலையைக் குறிப்பிட்டு அதே தள்ளுபடியைப் பெற்றுக் கொள்ளலாம்.
80. புக்கிங் செய்த பிறகு தள்ளுபடி கூப்பனைப் பயன்படுத்த முடியுமா?
முடியாது ப்ரோ, புக்கிங் செய்து பணத்தைச் செலுத்தும் முன்பே கூப்பன் குறியீடுகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
பகுதி 9: இதர பொதுவான சந்தேகங்கள் (Miscellaneous FAQ)
81. ஹோட்டல் ஐஸ்வர்யத்தில் செல்லப் பிராணிகளை (Pets) அனுமதிக்கலாமா?
மன்னிக்கவும் ப்ரோ, ஹோட்டலின் தூய்மை மற்றும் இதர பக்தர்களின் வசதியைக் கருதி செல்லப் பிராணிகளுக்கு அனுமதி இல்லை.
82. ரூம் சர்வீஸ் (Room Service) வசதி எந்த நேரம் வரை கிடைக்கும்?
காலை 6:00 மணி முதல் இரவு 6:00 மணி வரை எங்களது அறை ஊழியர்கள் உங்கள் தேவைகளை நிறைவேற்றத் தயாராக இருப்பார்கள்.
83. தூய்மையான பெட்ஷீட் மற்றும் டவல்கள் வழங்கப்படுமா?
நிச்சயமாக! ஒவ்வொரு புதிய செக்-இன் முன்பும் அறைகள் முழுமையாக சானிடைஸ் செய்யப்பட்டு, துவைக்கப்பட்ட புதிய லினன் துணிகள் மற்றும் டவல்கள் மாற்றப்படும்.
84. வெளிநாடுகளில் இருந்து கொண்டு இந்திய ரூபாயில் புக்கிங் செய்யலாமா?
தாராளமாகச் செய்யலாம், எங்களின் சர்வதேச பேமெண்ட் கேட்வே உங்களது வெளிநாட்டு கார்டுகளை எளிதாக ஏற்கும்.
85. ஒரு நாளுக்கு மேல் தங்கும்போது தினசரி ரூம் கிளீனிங் செய்யப்படுமா?
ஆம், நீங்கள் கோவிலுக்குச் செல்லும் நேரத்தில் எங்களது ஹவுஸ் கீப்பிங் ஊழியர்கள் உங்கள் அனுமதியோடு அறையைத் தூய்மை செய்து தருவார்கள்.
86. ஆன்லைன் புக்கிங்கிற்கான ஜிஎஸ்டி இன்வாய்ஸ் (Tax Invoice) கிடைக்குமா?
செக்-அவுட் செய்யும்போது உங்களது நிறுவனத்தின் பெயரிலோ அல்லது தனிநபர் பெயரிலோ முறையான ஜிஎஸ்டி வரி ரசீது வழங்கப்படும்.
87. ஹோட்டல் வளாகத்திற்குள் புகைபிடிக்கவோ, மது அருந்தவோ அனுமதி உண்டா?
இது ஒரு ஆன்மீகத் தலம் என்பதால், ஹோட்டல் வளாகத்திற்குள் புகைபிடிப்பதற்கும் மது அருந்துவதற்கும் முற்றிலும் தடை விதிக்கப்பட்டுள்ளது.
88. ஆன்லைன் புக்கிங் தோல்வியடைந்து (Payment Failed) பணம் பிடிபட்டால் என்ன செய்வது?
கவலைப்பட வேண்டாம் ப்ரோ, வங்கி விதிகளின்படி அந்தப் பணம் 24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் கணக்கிற்கே வந்துவிடும். நீங்கள் எங்களை அழைத்து புக்கிங்கை உறுதி செய்யலாம்.
89. எங்களின் டிரைவர்கள் தங்குவதற்கு (Driver Accommodation) வசதி உண்டா?
உங்களது கார்களை ஓட்டி வரும் ஓட்டுநர்கள் இரவு ஓய்வெடுக்க ஹோட்டல் அருகில் உள்ள பொதுவான வசதிகள் வழிகாட்டப்படும்.
90. மொபைல் சார்ஜர் அல்லது அடாப்டர்கள் விடுபட்டால் ஹோட்டலில் தருவார்களா?
வரவேற்பு அறையில் கேட்டால், அவசரத் தேவைக்கான எக்ஸ்ட்ரா சார்ஜர்கள் மற்றும் அடாப்டர்கள் தற்காலிகமாக உங்களுக்கு வழங்கப்படும்.
91. திருக்கடையூர் கோவிலின் விசேஷ நேரங்களை ஹோட்டலில் கேட்டுத் தெரிந்து கொள்ளலாமா?
எங்கள் மேலாளர்கள் உள்ளூர்க்காரர்கள் என்பதால் அபிஷேகம் மற்றும் அர்ச்சனைக்கான சரியான நேரங்களை உங்களுக்குத் துல்லியமாக வழிகாட்டுவார்கள்.
92. அறைகளில் தொலைக்காட்சி (LED TV) வசதி உள்ளதா?
ஆம், எங்களின் அனைத்து பிரீமியம் அறைகளிலும் சிறந்த பொழுதுபோக்கு மற்றும் பக்தி சேனல்களுடன் கூடிய எல்இடி டிவிகள் பொருத்தப்பட்டுள்ளன.
93. ஆன்லைன் புக்கிங் வவுச்சரைத் தொலைத்துவிட்டால் என்ன செய்வது?
உங்கள் மொபைல் எண்ணைக் கூறினாலே எங்களின் சிஸ்டம் மூலம் உங்களது புக்கிங் விபரங்களை நாங்கள் எளிதாகக் கண்டுபிடித்து விடுவோம் ப்ரோ.
94. ஹோட்டல் ஐஸ்வர்யத்தின் அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல் முகவரி எது?
எங்களது மின்னஞ்சல் முகவரி: `hotelaishwariyam@gmail.com`. உங்களது சந்தேகங்களை இதற்கு அனுப்பலாம்.
95. ஆன்லைன் புக்கிங் செய்யும்போது எதாவது மறைமுகக் கட்டணங்கள் (Hidden Charges) உண்டா?
துளிகூட இல்லை ப்ரோ! எங்களின் விலைப்பட்டியல் 100% வெளிப்படையானது, மறைமுகக் கட்டணங்கள் ஏதுமில்லை.
96. கேடரிங் (Catering) மற்றும் சாப்பாடு வசதிகளை ஹோட்டல் ஏற்பாடு செய்யுமா?
மணிவிழாவிற்கு வரும் குழுக்களுக்குத் தரமான உள்ளூர் சமையல் கலைஞர்கள் மூலம் சுவையான சாப்பாடு ஆர்டரின் பேரில் ஏற்பாடு செய்யப்படும்.
97. ஆன்லைனில் புக் செய்த அறையை விட பெரிய அறைக்கு மாற முடியுமா (Upgrade)?
செக்-இன் செய்யும்போது பெரிய அறைகள் காலியாக இருந்தால், அதற்கான சிறு வித்தியாசக் கட்டணத்தைச் செலுத்தி நீங்கள் தாராளமாக அப்கிரேடு செய்து கொள்ளலாம்.
98. கோவில் பிரசாதங்களை அறைகளில் வைத்துக்கொள்ளலாமா?
தாராளமாக வைத்துக் கொள்ளலாம், எறும்பு வராதவாறு பாதுகாப்பான தட்டுகளை எங்களின் ஊழியர்கள் உங்களுக்கு வழங்குவார்கள்.
99. ஆன்லைன் புக்கிங் தொடர்பான புகார்களை யாரிடம் தெரிவிக்க வேண்டும்?
எங்களது அதிகாரப்பூர்வ மேலாளர் எண் +91 7892442090-க்கு அழைத்து உங்களது கருத்துக்களைத் தெரிவிக்கலாம், உடனடி தீர்வு காணப்படும்.
100. திருக்கடையூர் தங்குமிடங்களிலேயே ஹோட்டல் ஐஸ்வர்யம் ஏன் மிகச் சிறந்த தேர்வாகக் கருதப்படுகிறது?
ஏனெனில் நாங்கள் கூகுள் சான்றளித்த மின்னல் வேக இணையதள புக்கிங், பக்கா ஹோஸ்டிங்கர் பாதுகாப்பு, கோவில் நுழைவாயிலுக்கு மிக அருகாமை மற்றும் தூய்மையான சொகுசு அறைகளைத் தமிழ் பாரம்பரிய உபசரிப்புடன் வழங்குகிறோம்!
🔥 இப்போதே ஆன்லைனில் அறைகளை முன்பதிவு செய்ய